Объединённые диспетчерские системы собирают, объединяют и обрабатывают информацию, которая поступает от систем управления и мониторинга удалённых объектов.
Существуют два основных типа диспетчерских систем: локальная и распределённая.
Локальная диспетчерская система позволяет связаться с местным диспетчером (к примеру, в пределах одного дома или комплекса).
Распределённая диспетчерская система выводит сигнал по радиоканалу на единую службу.
Постоянное бесперебойное функционирование диспетчерской службы – это залог безопасности людей. В связи с этим важно качество устанавливаемого оборудования.
Сегодня на рынке присутствует много достойных разработок в данной области, одна из которых – система диспетчеризации «Кристалл». Комплекс технических средств диспетчеризации (КТСД) "Кристалл" предназначен для создания автоматизированных систем сбора и обработки информации от инженерных систем городского хозяйства, телеуправления удаленными объектами, обеспечения диспетчерской связи по некоммутируемым двухпроводным линиям связи. Системы на базе КТСД "Кристалл" позволяют осуществлять сбор информации от аварийных, технологических и охранных датчиков (водомерные узлы, теплоцентры, системы АППЗ, лифты).
Двухсторонняя диспетчерская связь обеспечивается с пассажирами в лифте, машинными помещениями лифтов и другими технологическими помещениями. С пульта диспетчера обеспечивается дистанционный автоматизированный контроль работоспособности оконечного оборудования диспетчерской связи из состава комплекта.
Основу системы составляют пульты диспетчера (ПД) и блоки контроля (БК). Пульты диспетчера устанавливаются в помещении диспетчерского пункта и обеспечивают взаимодействие диспетчера с системой диспетчеризации. Блоки контроля устанавливаются на контролируемых пунктах - КП (как правило - в электрощитовых) и обеспечивают взаимодействие с точками обслуживания - ТО. Совокупность точек обслуживания образуется объектами контроля, телеуправления и диспетчерской связи.
Система состоит из пультов диспетчера и блоков контроля. Общая совокупность точек обслуживания образована объектами контроля, диспетчерской связи и телеуправления.
«Кристалл» обеспечивает построение двух основных типов диспетчерских систем: централизованных (многоуровневых, более 64 точек обслуживания) и автономных(количество точек не превышает 64, системы могут строиться на базе сотовой связи).
Компания «Эльтон» осуществляет поставку, установку, обслуживание и модернизацию диспетчерских систем.